25 - Web3.0 年度觀察與執行報告(2021 - 2022)

本篇內容整合 BORING Design Lab 在一年中所執行過相關 Web3.0 專案的所有經驗。近期 Web3.0 的快速發展，BORING 一直在探討兩個主題。第一個主題是如何讓品牌內部團隊開始了解 Web3.0 的相關知識並可以運用到未來產業發展與顧客體驗中。第二個是站在品牌立場，Web3.0 是否可以成為全新品牌的管道，並與顧客打造全新的溝通體驗？

1. Who We Are - BORING Design Lab

BORING Design Lab 是一間專注於打造品牌體驗的設計實驗室。我們探索最新的趨勢與科技，藉由實際的執行得到最完善的洞察知識與經驗，結合新興的科技打造不同以往的體驗。

2. Intro - 我們在乎的兩大核心

本篇內容是整合 BORING Design Lab 在一年中（ 2021年10月01日至2022年10月01日），所執行過相關 Web3.0 (NFT & Blockchain）專案的所有經驗。我們在專案的過程中犯下一些錯誤是我們從來沒有預想過的，也從錯誤中學習到許多寶貴的經驗，而這些經驗都將成為我們前進 Web3.0 很棒的資源。

近期 Web3.0 的快速發展，BORING 一直在探討兩個主題。第一個主題是如何讓品牌內部團隊開始了解 Web3.0 的相關知識並可以運用到未來產業發展與顧客體驗中。第二個是站在品牌立場，Web3.0 是否可以成為全新品牌的管道，並與顧客打造全新的溝通體驗？一個是對內，而另一個是對外， 這兩個主題是我們一直在探討與研究。經過專案的經驗後，我們開始了解大眾對於 Web2.0 與 Web3.0 的體驗與了解，其認知差異似乎遠遠超乎我們的想像。

企業內訓課程 - 從擁有開始了解

我們認為企業如果要發展 Web3.0，就應該要實際自己去體驗。對於品牌想要使用 Web3.0 在未來的市場上，或者是想要結合自己產業業務的企業而言，先在內部推行測試可以降低成本之外，同時讓員工對區塊鏈、NFT 等議題有更完整的瞭解以及認知。BORING 與一間位於加州長灘的企業 Intertrend Communications 進行非常緊密的合作並開發一系列的內部員工教育訓練課程，讓每一位內部員工從擁有第一個 NFT 開始了解 Web3.0 的優勢與特性。同時，在每一個階段我們也進行了 Focus Group 來了解內部員工對於整個 Web3.0 課程的回饋與了解，並期待這些經驗可以運用在未來的專案上面。

是否可以成為品牌全新的溝通管道？

隨著行銷管道的方式漸趨同質化，消費者對常見的行銷方式常常感到無感。品牌企業同時也會開始嘗試話題性較高的 NFT 來作為溝通管道，除了期待吸引區塊鏈玩家，也希望既有的顧客對企業產生全新的品牌形象。然而，Web3.0 是否可以成為全新的品牌行銷管道也是 BORING Design Lab 非常在乎的主題，所以 BORING 在這一年中與許多不同產業的品牌進行合作，並結合品牌產業優勢與 Web3.0 、區塊鏈特性來打造適合的行銷策略與互動體驗，而在過程中我們與品牌客戶也學習了許多相關經驗。

3. Intertrend NFT - 企業內訓課程 (案例分享)

ntertrend Communications 是一家屢獲殊榮的全方位服務傳播機構，總部位於加利福尼亞州長灘，幫助美國企業在全國范圍內瞄準亞裔美國人群體，如中國人、日本人、韓國人、越南人、亞裔印度人和菲律賓人。 20 多年來，通過各種與文化相關的營銷計劃，通過廣告、公共關係、促銷、活動和互動策略的綜合組合，成功地幫助財富 1000 強客戶在這個新興市場培養和建立品牌領導地位。

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而 Intertrend 將踏進 Web 3.0 的未知領域，BORING 團隊為 Intertrend 打造一個專屬內部教育訓練專案，我們製作獨一無二的的宇宙原始人 Folsom NFT，外型將會連結 Intertrend 的內部公司文化，讓所有公司內部夥伴從擁有自己的 NFT 開始，一步步建立自己對於 Web 3.0 的認知與理解，並在未來運用在相關業務上。同時，團隊將 NFT 與 Intertrend 30週年的墨西哥旅遊活動進行虛實結合，使內部夥伴能實際了解 NFT 的應用與局限性，累積新興知識。

3.1 從擁有開始了解

第一階段 - 讓每位員工獲得第一個 NFT

我們相信讓公司內部夥伴直接擁有一個 NFT，能增加夥伴去了解相關基本知識的動機，譬如必須自己申請電子錢包才能獲得 NFT 或是要在哪裡才能找到自己的 NFT 等等，有足夠的動機是開始了解 Web3.0 重要的第一步。BORING 團隊為這次的教育訓練製作了將近 150 隻不同樣貌的 NFT，而每位公司內部夥伴在一開始能從中獲得自己的第一個 NFT，用來登陸新的世界，開始體驗 Web 3.0 的旅程。

這個專案主要目標是讓 Intertrend 暸解與探索 Web 3.0，並提前為未來將遇到的相關區塊鏈專案做準備。我們所使用的 NFT 角色是 BORING 團隊自行開發的角色 - 宇宙原始人。在 2022 年初，BORING 團隊內部為了更近一步了解 NFT 特性與使用，我們設計將近 100 種的元素來結合，並開發出六大星球，並創造相關世界的故事，將不同星球的原始人們配上符合星球環境的配件與裝飾物，在不同圖層的搭配之下，讓每隻宇宙原始人都擁有獨一無二的特徵差異。
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因此我們建議 Intertrend 以 Folsom 為基礎去延伸自己的 NFT ，同時 PFP(頭像)形式的 NFT 也有助於夥伴們應用在社群平台上，建立、連結自己的個人形象。

3.2 NFT 實際應用

實地操作是最能真正吸收新知的方式，BORING 團隊為 Intertrend 的夥伴們設計了一連串以 NFT 為基礎的應用活動，從認識 NFT 的本質至後續的賦能應用，期許將這些經驗運用在未來實際的專案中。

3.2.1 - Web 2.0 結合 Web 3.0 - 降低用戶使用門檻
目前大家對於 Web 3.0 有兩種看法，一種是全部以 3D 世界的方式來呈現 Web3.0，而另一個方法是使用用戶比較習慣的 Web2.0 介面，但是背後的技術邏輯卻是 Web3.0 的方式。Web3.0 不一定都要是使用全 3D 科技的呈現，對於新使用 Web3.0 的用戶而言，因應用戶的既有習慣，團隊以 Web 2.0 的網站為本次活動的頁面呈現，並在後端使用區塊鏈的技術，較能降低了用戶在參與活動的使用門檻。

3.2.2 - 掃描 QR Code 就可以連結 Web3.0
因為後疫情，大家對於使用手機可以掃描 QR Code 已成為生活一部分的基本知識，所以讓用戶使用 NFT 參加活動並不會有非常複雜的步驟，主辦方為每個不同的活動建立 QR Code ，只要透過掃描主辦方提供的 QR Code，就能參與不同 Web3.0 的活動，使用者介面會自動跳出連結錢包的按鈕與導引，循序介面的步驟，以簡單快速的方式參與 NFT 的活動。

3.2.3 - NFT 驗證機制
宇宙原始人 NFT 不僅僅只是單純的 NFT ，同時也是公司內部夥伴要參加後續活動的資格驗證機制。團隊為本次活動撰寫了特別的智能合約設定，在使用者掃描 QR Code 後，系統將自動化的驗證錢包的持有者是否擁有 NFT ，並且限定擁有 NFT 的夥伴才能參加後續活動。這樣的做法除了讓夥伴們理解 NFT 能夠成為活動的門票、建立活動專屬的機制之外，主辦方也方便控管參加者的人數、性質與驗證活動的資格。

3.2.4 - 金幣與銀幣 - NFT 的燃燒機制與獎品兌換
這次的墨西哥之旅主要是為了慶祝 Intertrend 創立三十週年而舉辦，因此主辦方也做出了不同以往的嘗試，策劃了一系列的抽獎與 NFT 空投活動，這場旅行除了慶祝三十年來長遠的過程，也是開啟未來新技術應用的里程碑。在墨西哥之旅出發前，每位公司內部夥伴將會收到銀幣與金幣的 NFT ，用來作為後續抽獎的通關憑證，在旅行途中，夥伴能掃描主辦方製作的 QR Code 來參加抽獎，銀幣人人有獎，中獎者可以獲得 Apple Air Tag 一個，而金幣則是僅有限量四名的 Google Home 幸運特別獎。

3.2.5 - 團體照明信片 - 結合既有元素產生新的 NFT
出國遊玩就是要留下紀念，而在異地的知名景點拍照留念是再正常不過的事，那麼如果 NFT 也能在當地的知名景點留照紀念呢？ 團隊為公司內部夥伴設計了特別的 NFT 紀念活動，當掃描主辦方提供的 QR Code 時，掃描者將會收到一張印有宇宙原始人在墨西哥知名景點旅遊的數位明信片 NFT。

而宇宙原始人 NFT 當然也能夠與夥伴們一起合照留念， NFT 持有者掃描 QR Code 後，在出現的介面輸入其他兩位夥伴的電子錢包地址，系統將會自動生成一張印有三個宇宙原始人的合照 NFT ，後續可印出來做明信片使用，增添本次墨西哥之旅的回憶。

所以...用戶對於擁有了第一張 NFT 有什麼想法？
請問用戶會想要在 Twitter、IG 中驗證/分享自己的 NFT 頭像嗎？
用戶聽聞品牌出了 NFT ，對品牌而言會是正面形象的加分嗎？

4. 執行專案分享

在這個章節中，我們會分享我們如何結合品牌產品與 Web3.0 的特性。

4.1 - 全明星運動會 - 高光時刻 NFT
《全明星運動會》是好看娛樂製作播映的體育競技節目，選手陣容皆是由演藝圈的明星所組成。節目由紅藍兩個隊伍進行一整季的競技對抗，希望能燃燒藝人的潛能，激發出令人刮目相看的一面！在本次的專案，團隊節目製作限量 35 張的 NFT 卡片，透過 NFT 與節目的結合，打造新的應用趨勢，擴散節目的話題。《全明星運動會》NFT 以操場為概念，將卡牌的外框設計成跑道，使整個視覺和節目做最直接的連結。內圈跑道上的彩色渲染和文字透過 3D 動畫繞著卡牌，猶如場邊觀眾為選手歡呼支持，而 卡牌內容則呈現節目當集 MVP 的精彩高光時刻，希望透過區塊鏈的技術，讓選手與觀眾能永恆收藏、回味那奮鬥拼搏的瞬間。

THE CHALLENGE
《全明星運動會》為台灣第一個發行 NFT 的綜藝節目，透過科技與節目的結合，帶給觀眾全新的體驗。

THE OUTCOME
團隊延伸節目既有的競技核心，打造能紀錄選手比賽精彩片段的 NFT 與直覺易懂的網站給熱愛節目的觀眾。

THE RESULT
在與《全明星運動會》合作下，我們將選手們的比賽榮耀永遠記錄，帶給觀眾與選手全新的體驗。

SCOPE OF PROJECT
NFT Design
Web Design
Campaign

4.2 - 賀澤珠寶 NFT

賀澤為客戶製作一件件充滿故事的客製化珠寶，希望可以被客戶永久收藏和傳承，但隨著時間的流逝，珠寶本身的故事和信息往往被遺忘，團隊用區塊鏈的技術將所有珠寶細節記錄下來，如重量、材質、寶石屬性與每件珠寶之所以被打造的故事原由，都將伴隨著 NFT 一起被客戶所收藏擁有。

THE CHALLENGE
賀澤珠寶是一間專注於訂製珠寶的高級珠寶店，團隊為品牌製作了獨一無二的珠寶 NFT ，使其能夠被客戶永久保存與典藏。

THE OUTCOME
團隊為多個絢麗的珠寶藏品製作 NFT ，並將真實的構造、重量、材質保存在 NFT 的敘述中，讓客戶能感受每件珠寶的細節。

THE RESULT
賀澤珠寶擁有一系列的珠寶藏品 NFT ，在往後能夠為持有 NFT 的客戶做出更多客製化服務與回饋，增加實體珠寶與 NFT 的連結性與價值。

SCOPE OF PROJECT
NFT Design
Web Design
Social Media

4.3 - 鐵人三項 - CHALLENGE TAIWAN 十週年 NFT

團隊在發想時以「特別性」、「榮耀」、「紀念性」三個要素做為核心概念，結合區塊鏈的技術及特點，將選手的比賽時間、地點、距離等運動資料永久的紀錄在 NFT 上，讓選手的榮耀永遠留存，作為第十週年完賽的特殊紀念，展現自己的『鐵人精神』，我們使用亮眼繽紛的漸層色作為主要呈現，並搭配不停流動的動畫圓圈作為主視覺，表現多元動態的鐵人精神伴隨在選手身邊。當選手完賽後，只要上傳個人照片與資料，主辦方將會核對選手身份與挑戰的競賽距離，製作專屬的永恆印記 NFT 頭像。選手們可將此頭像使用在社群平台、應用在 LINE 、IG、FB 、Twitter，也能向周遭親友分享成為鐵人的榮耀，創造更有凝聚力的鐵人社群。

THE CHALLENGE
為 2022 年的十週年鐵人三項競賽推出 NFT ，推廣給鐵人三項的參加選手。透過 NFT 與鐵人三項活動的結合，帶給選手們象徵性意義的紀念。

THE OUTCOME
慶祝鐵人選手們成功的完賽，運用區塊鏈的技術，將 318 位選手的完賽運動資料永久紀錄在 NFT 上，讓比賽的榮耀永遠留存。

THE RESULT
團隊將選手們的比賽數據

SCOPE OF PROJECT
NFT Design
Web Design
Campaign

Web3.0 是一個非常新穎的技術，同時 BORING 團隊也嘗試從不同的角度與資源來學習並了解這個深不可測的黑洞。我們期待這個有趣的技術可以幫助品牌架設獨特的溝通渠道來與用戶互動。但是... 我們也了解這個黑洞同時擁有反噬品牌的殺傷力，所以我們展開另一個研究計畫。

5. Blockhole - 黑洞計畫

剛踏入 NFT 世界的我們最初將 NFT 視為一個充滿機會的投資市場，但隨著愈加深入的了解，我們越發現其實 NFT 市場並不如最初的想像能一攫千金， NFT 市場其實是個高風險高報酬的投資市場。對於這樣的市場，一方面我們保持著警戒，一方面又認為這樣的生態十分有趣，為此我們便開始持續追蹤整個 NFT 市場，從搜尋新項目背後的開發團隊，到大型 NFT 活動公布的各種資訊消息，每周歸納一次打造了 NFT 的追蹤分析計畫 – 黑洞計畫 (Blockhole) ，並且持續了將近半年。

這個計畫歸納了我們這段時間對各個項目的觀察與研究，即便目前我們已沒有繼續深入 NFT 的投資市場，但對於 NFT 的專案、應用與大觀都有非常大的了解，因此我們也想分享這些觀察給各位。

( 注意！本報告中的所有觀點不是投資建議，僅代表個人看法，不為任何結果負責。區塊鏈投資是高風險投資，您不應該在不做任何調研的情況下，跟進任何人的建議和觀點，建議在做投資決策前和專業的有從業資格的人員進行溝通。)

5.1 項目的商業模式歸納

蒐集品類
這類的 NFT 又以各式精美的圖片、 GIF 、甚至是音樂作品為主，也是目前 NFT 市場上最大宗的商品類型。不管是因為精美的圖片、又或是因為由知名藝術家、藝人作為項目主導去增加 NFT 的價值與吸引力，這類型的 NFT 主要的獲利方式就是利用 NFT 本身的內容，以及項目方公布的 Roadmap 、舉辦大量的 AMA 去穩固其群眾的忠誠度，進而讓 NFT 的價值在市場上不斷提高，項目方可以從每次交易的版權稅中獲利，也有利於後續第二代、第三代的發布。最為知名的例子就是 BAYC (Bored Ape Yacht Club) ，最初只是 1 萬隻猿猴圖像 NFT ，後續價格持續升高後，也誕生了後續的 MAYC (Mutant Ape Yacht Club) 、 BAKC (Bored Ape Kennel Club) ，之後更是轉換方向，創設了虛擬土地項目 Otherdeed for Otherside 。

土地類
這類型的 NFT 是建立在一片虛擬土地上，在最初項目方就設定好虛擬土地總數量以確保虛擬土地的價值性，並且規劃虛擬土地上的功能，許多虛擬土地項目都會與遊戲一同開發，虛擬土地就是應用於遊戲中的土地，像是 NFT Worlds 、 The Sandbox 以及上述提到的 Otherdeed for Otherside 都是此類。這類項目通常並不會在初期就釋放出所有的土地，會通過逐步開放販售來慢慢銷售土地。隨著遊戲越受歡迎，又或是有知名人士購買其土地，該項目的土地價值也可能隨之提高，像是知名美國嘻哈歌手 Snoop Dogg 就在 The Sandbox 上購買土地，並打造了專屬的虛擬演唱會，這也會隨之帶動 The Sandbox 的土地價格 。

Free Mint 類型
與先前介紹的蒐集品類 NFT 十分相似，基本上也都是以圖片類 NFT ，最大的差異就是這類型的 NFT 在最初 Mint 時並不需要付出額外費用，僅要支付 Gas Fee 即可獲得。這類的項目最大的優勢就是可以利用 Free Mint 的誘因快速地吸引大量客群，許多對此項目看好的人並不會介意花費些許的 Gas Fee 取得 NFT 。而快速地建立群眾基礎後，該項目就可以舉辦更多的活動，提升其價值的同時進一步打造更穩固的社群，以利於後續營利。前一段時間引起大量關注的 goblintown 就是一個十分成功的例子，最初這個項目在市場上眾多項目中以沒有 Roadmap 、創辦團隊匿名、 Freemint 等等特色，成功的吸引群眾的注意力，更一度奪下 OpenSea 榜單上的第一名。

通行證
這類型的 NFT 其實更類似會員卡、通行證。一部分的俱樂部或是軟體利用 NFT 的特性去打造獨一無二的會員卡，讓管理會員身分的工作變得更加簡單。必須使用含有此 NFT 的錢包才能進入俱樂部或是使用軟體的功能。像是知名的 NFT 監測工具 Compass 就是此類型，使用者需要使用持有 Compass 會員的 NFT 方可登入並使用像是及時監控 NFT 價格、自動追蹤大戶鯨魚的錢包、設置價格提示等等利於操作交易的功能。

5.2 - 項目的生命曲線與規律 (90%項目都會在一個月內死掉)

在我們團隊的觀察下，如果 NFT 項目的發行人非常有名氣，再適當的配合行銷手段，這個 NFT 項目就較容易引起 KOL 的討論，被塑造成充滿希望的機會項目。但同時這樣的關注與期待，也可能是導致許多 NFT 項目快速崩壞的原因之一。許多群眾看待投資 NFT 更接近快速獲利的投資工具，所以對於許多將 Roadmap 寫得很滿，但在後續執行上卻沒有快速成效的 NFT 項目，投資群眾就可能會失去耐心而急於將手上 NFT 售出，緊接著尋找下一個「金雞蛋」。而一旦 NFT 開始失去關注、沒有了活躍的交易狀況後，項目方就很難繼續推廣之後的活動，更不用說是第二代、第三代 NFT 。

而以下我們找到的六個項目，都能說是在發售時被許多人看到、引起關注度的項目，其中四個甚至拿到了官方認可的藍勾勾，雖然在後追蹤時仍將價格維持在約 1-2 ETH 上下，但一段時間後數據顯示其交易量都已經趨近於 0 ...

品牌是否要販售 NFT ？ 還是贈送 NFT ?

對於第一次接觸 Web3.0 市場的企業，對項目商業模式以及對外行銷方法需要尤其謹慎。BORING 團隊不建議從「對外販售NFT」開始。在市場依然年輕，大眾對 NFT 理解有限的前提下，若消費者以投資的心態購買 NFT，可能會因其市場價值下跌而對平台形象造成負面影響；若 NFT 定價不當，更可能消費者不買單，造成企業更實質的損失。在龐大粉絲群體以及強大話題性的助力下，可能可以用非常高價售出 NFT。

然而，售出後沒有長期的行銷計畫，也未能為該 NFT 提供足夠的價值性功能，社群迅速對此失去興趣。第一手買主在後續一年中，多次想轉手 NFT 而失敗，社群也因此對品牌後續進行的多次 NFT 發行失去信心。

因此，對於有意涉足 Web3.0 市場的客戶，我們建議從企業內部開始，降低試錯成本，同時增加企業上、下整體對於 NFT 的理解。針對消費者市場的 NFT，可採用「只送不賣」的形式；打造企業創新、勇於嘗試 Web3.0 技術的同時，避免產生負面印象，降低企業損失的風險。

結論 - 提前了解，但靜觀其變

不管是 Web3.0 還是 Metaverse ，每一家企業都喊出『前進元宇宙』的豪語，但是到底什麼是 Metaverse ? ㄧ定需要區塊鏈的技術才可以打造 Metaverse 嗎？ 當團隊更深度的去了解，從網路連線速度、遊戲虛擬引擎、硬體、軟體、支付管道、區塊鏈、VR 、廣告與 Web3.0 不同的面相去看待時，確實以目前的技術要完全地打造出 Metaverse 確實還有面對重重的技術、文化與法律的高牆。

Web3.0 或是 Metaverse 什麼時候會來？ 我也不知道，但是 BORING 團隊會一直保持靜觀其變的觀察，就像是 iPhone 成為歷史不僅僅因為只是一支智慧型手機，而是集結全世界所有人的智慧與創意共同打造出這麼多棒的 Apps 才是成為歷史的關鍵。

“ Tinder 要到 iPhone 推出五年後才發明，當時 18 ~ 34歲的人已經有 70% 擁有觸控式的智慧型手機。”By Matthew Ball

所以我們靜觀其變。

這份報告主要是分享我們的經驗給有興趣的人，同時非常感謝這些長期合作的夥伴與企業，如果沒有你們願意投放資源到這領域嘗試，我們或許還是在原地踏步。

Credit

Written by
Sam Kuo, Hao Huang, Ian Wu

Edited by
Sam Kuo, Hao Huang, Alex Chen

Published by:
BORING Design Lab

Special thanks to:
Intertrend Communication, 好看娛樂, 賀澤珠寶, 威整合運動