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35 - 回饋盒子 Feedback Box:中立而無偏見地接收他人意見的新方法

在生活與工作中,回饋擔任學習的關鍵角色。然而,我們的個人偏見可能阻礙我們接受有價值的回饋。因此,提出了「Feedback Box」的概念,一種公正無私地處理每一條回饋的方法,以從中獲取最大的學習和成長的機會。

Hsiu Chi Kuo
4 min read
35 - 回饋盒子 Feedback Box:中立而無偏見地接收他人意見的新方法

Table of Contents

回饋在我們的日常生活和工作中,佔據了非常重要的位置。回饋讓我們學習並改進的主要引擎,是自我發展的關鍵資源。然而,我們在接收回饋的過程中,可能會受到與回饋者之間互動或者是過去關係的影響,這種影響可能導致我們對有價值的回饋視而不見,甚至是沒有原因的直接抵制,尤其回饋來自我們討厭的那個人。

當你討厭一個人,不管對方說什麼都覺得是錯的

我相信在每一個領域中,回饋都是非常重要。舉例來說,在設計領域中,我們花費大量的時間和精力,營造出我們認為完美的設計,然而常常會遭遇到他人的批評和回饋。設計的回饋可以來自任何人,而且可能是直接而無情的,甚至非常自我意識的回饋。有些回饋可能會使我們的自尊心受到沉重打擊,尤其是針對你辛苦付出的作品時。然而,任何反饋,不論是好的還是壞的,都能夠使我們的能力有所提升,只是我們需要學會如何接受,這就是本篇文章所探討的主題。

Uber 司機播放著交響樂,前往剪頭髮的路上,我看著窗外在思考,有時候我明明就非常討厭一些人,然而這些人所提出的回饋,雖然當下聽起來像是放屁,過一段時間冷靜思考過後,確實對於我的生活與工作都是非常有幫助。我在想能不能有一個盒子,有可能像是 Apple note,Mailbox、手機上的App 等等,把任何人給我的回饋放進去裡面,不管是我討厭的人,喜歡的人,不想承認的,不願意聽的,甚至跟價值觀背道而馳的,全部都存放在盒子裡面,不標記是誰說的,就是最純粹的回饋。

在一段時間後,我們再打開它,仔細地瀏覽和反思每一條反饋。這種方法使我們在接收回饋的過程中,不會受到我們對回饋者的偏見的影響,從而能夠公正無私地對待每一條回饋。甚至加上 shuffle 的功能,打亂所有回饋的相關記憶,使用ChatGPT 保持訊息不變但是說話方式完全是不同的人,讓我保持更中立來看待所有的內容。我希望,不要把反饋視為對自己人格的攻擊,而是視為對作品的建議。這樣,我們才能從反饋中獲取價值,並且能夠用來改進我們的作品也好,工作流程也好、更好的自己也好。

所以我把這種方式叫做 Feedback Box(我亂掰的)

在現實生活中,我們在接收他人的回饋時,可能會受到過去的經驗和關係的影響。然而,通過使用 Feedback Box,我們可以達到公正和無偏見地接收和處理每一條回饋。這種方式可以幫助我們克服人性的偏見,並從各種回饋中獲得最大的學習和成長的機會。或許我應該花一點時間來開發這個App,以這種新的方式來接收和處理他人的回饋,並以更公正和開放的心態去面對我們的生活和工作。感謝你花時間看完整篇文章,我們下禮拜見!


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